Những nguyên tắc sống còn để thiết kế website bán trực tuyến .

Ngày nay với sự phát triển của internet người tiêu dùng ngày càng thích mua hàng trực tuyến hơn nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Tại nước ta hiện nay đã xuất hiện rất nhiều các website bán hàng trực tuyến và phát triển như là: vật giá, ebay, chợ điện tử, én bạc…. những tên tuổi hàng đâu trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến của nước ta hiện nay.

Chắc chắn một điều kinh doanh trực tuyến sẽ là cơ hội để bạn có thể bán được nhiều hàng hóa và tiếp cận khách hàng nhanh nhất, và để thành công thì các doanh nghiệp luôn có các nguyên tắc sống còn để họ phát triển. Sau đây mình xin được đưa ra một số quy tắc mà đã được các chuyên gia bán hành thành công rút ra.

1/ Khách hàng của bạn là ai ?

Bạn cần xác định cho mình đâu là khách hàng tiềm năng nhất mà mình muốn hướng tới, và những khách hàng mua sắm trực tuyến họ khác với khách hàng mua sắm ngoại tuyến.

Bạn hãy nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến hay có thể thông qua điện thoại di động. bạn có thể đề xuất sản phẩm dùng thử hay miễn phí……

2/Tính năng bạn mang lại cho họ là gì ?

Hãy đảm bảo rằng của hàng bán hàng trực tuyến của bạn sẽ mang lại sự tiện lợi cũng như việc bố chí sơ đồ sản phẩm của mình một cách khoa học dễ nhìn. Và khi đó những người vào trang của bạn họ sẽ cảm thấy  sự quấn hút và ấn tượng với sản phẩm bạn mang lại cho và họ có thể không mua những bạn đã tạo ấn tượng cho khách hàng đó và khách hàng đó đã trở thành khách hàng tiềm năng của bạn.

3/ đảm bảo cơ sở hạ tầng hoạt động tốt và tiết kiệm:

Bạn cần có một phòng chuyên về IT  để điều hành đảm bảo mọi công việc phải được giải quyết ngày lập tực tránh việc để khánh hàng phải chờ đợi lâu tạo cảm giác khó chịu và bỏ qua trang web của bạn.

Hoặc bạn có thể thêu các công ty phần mềm, thiết kế website hiện nay họ đều cung cấp cho bạn rất nhiều mẫu thiết kế đẹp mắt, các catalogs sản phẩm, hệ thông thông tin về sản phẩm rõ ràng …..

Những công ty còn cung cấp những dịch vụ trọn gói như thết kế + phát triển website, phần mềm tích hợp và website nâng cao hiệu  quả ứng dụng trang web của bạn.

4/ Vận hành website

Nguyên tắc thiết kế website bán hàng đó là rõ ràng tối ưu hóa là tốt hơn cả, đảm bảo website của bạn tải trang web nhanh nhất, Và bạn cũng đừng quên tích hợp vào bản thiết kế cửa hàng trực tuyến của mình những dữ liệu tiếp thị ngoại tuyến. Mọi thứ ngoại tuyến nên được đưa vào đây.

5/ Nội dung phù hợp

Các nhà bán lẻ trực tuyến sẽ phải đảm bảo miêu tả sản phẩm dễ hiểu  và dễ đọc nhất , những hình ảnh chất lượng thường xuyên cập nhật  thay đổi. Hình ảnh của bạn là một yếu tố vô cùng quan trọng vì vậy hãy đảm bảo nó chuyên nghiệp nhất, nội dụng được nói đến bức ảnh càng sát càng tốt

Giờ đây, doanh thu bán hàng trực tuyến đã chiếm 10% tổng doanh thu của công ty. "Chìa khoá là những quảng cáo truyền khẩu", Steiner cho biết. Để có được danh tiếng này, ông đã trông cậy vào việc truyền tải thật nhiều các nội dung hữu ích, bao gồm những lời khuyên chăm sóc da, công thức làm đẹp, so sánh sản phẩm,.... "Chúng tôi luôn hướng dẫn mọi người không chỉ về sản phẩm mà còn rất nhiều kinh nghiệm cuộc sống quý báu khác", Steiner nói.

6/ sự tín nhiệm và được lòng tin của khách hàng

Đảm  bảo rằng hàng hóa của bạn giao đúng hẹn đúng thời gian tuyệt đối không nhầm thông tin, đảm bảo thông tin của mình giúp khách hàng tin tưởng  và ấn tượng

Việc đưa ra đảm bảo hoàn tiền 100% cũng sẽ xoa dịu được nỗi băn khoăn của khách hàng.

7/ Tận dụng cơ hội ngay trước mắt

Các công cụ tìm kiếm chính là phương thức nhanh nhất và tiết kiệm để giúp khách hàng đến với website bán hàng của bạn phải đẹp mắt đúng với mục đích người dùng.

Các chi tiết và thứ hạng tìm kiếm trực tuyến luôn thay đổi mỗi ngày. Trừ khi bạn có riêng cho mình những nhà chuyên môn kỹ thuật, còn bằng không hãy tìm đến sự trợ giúp của các chuyên gia khác.

Để tối ưu hóa trang web với trang cỗ máy tìm kiếm đặc biệt là google bạn cần có một chuyên viên làm việc này sẽ không dễ dàng bạn phải mất một thời gian để có được kết quả. Hoặc bạn có thể đầu tư vào google adword  là một cách làm nhanh chóng nhưng cũng tốn kém.

8/ Cập nhật liên tục

Hãy làm mới website của bạn một cách liên tục bằng cách cập nhật thông tin sản phẩm, thay đổi sản phẩm mới giúp website của bạn đa dạng với nội dung hấp dẫn

Đừng bao giờ "ngủ gật" trên cành nguyệt quế.Hãy thay đổi các cửa sổ hình hoạ của bạn, thay đổi giao diện trang chủ,... Hãy luôn cập nhập các sản phẩm mới, hay luân chuyển các sản phẩm từ những trang con ra trang chủ và ngược lại.

Bạn đừng quên những phần thưởng. Hãy nhớ đem lại cho các khách hàng trung thành một điều gì đó mới mẻ hay đặc biệt, chẳng hạn như lời mời giảm giá hay một món quà tặng nhỏ nào đó. Bạn cũng nên gửi đi những e-mail thông báo cho các khách hàng bất cứ khi nào bạn có sản phẩm mới hay hạ giá sản phẩm.

Ngoài ra, bạn sẽ cần đến những xúc tiến bán hàng khác, chẳng hạn như đặt đường link của cửa hàng trực tuyến lên tất cả các dữ liệu tiếp thị, quảng cáo - từ túi bán hàng đến danh thiếp kinh doanh và văn phòng phẩm.

Cuối cùng, một phần quan trọng của hoạt động bán hàng trực tuyến ngày nay là đảm bảo các dịch vụ và phần mềm tự động hoá luôn nhanh chóng giúp bạn vận hành suôn sẻ cửa hàng trực tuyến. Tất cả những gì bạn cần làm là giữ cho trang web luôn ổn định và sản phẩm luôn được cập nhập.

Tin tức cùng chuyên mục: Seri Xu hướng thiết kế website của năm 2014